นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ cat99

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

cat99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น เราแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

ข้อมูลบางประเภท เช่น เลขบัตรประชาชนและเอกสารยืนยันตัวตน จะถูกเก็บรวบรวมเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เท่านั้น และจะได้รับการปกป้องด้วยมาตรการความปลอดภัยระดับสูงสุด

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

cat99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีผู้ใช้ การฝาก-ถอนเงิน และการเข้าถึงเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ใช้และป้องกันการใช้งานโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันธุรกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดปกติ
• การสื่อสารด้านบริการ: ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การทำธุรกรรม และการอัปเดตนโยบาย
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เล่นและประสิทธิภาพระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับเท่านั้น)

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

cat99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วน ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมกับ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ USDT
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลบัญชีพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มเกมของพาร์ทเนอร์
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและป้องกันธุรกรรมที่น่าสงสัย
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขออย่างถูกต้อง
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ทำหน้าที่ประมวลผลข้อมูลในนามของ cat99 ภายใต้สัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ได้รับข้อมูลจาก cat99 ต้องยึดมั่นในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่ามาตรฐานของเรา และถูกห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ตกลงกันไว้

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

แพลตฟอร์ม cat99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ซึ่งไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานฟีเจอร์บางอย่างบนแพลตฟอร์ม cat99

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

cat99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ cat99 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ระดับมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนการเข้าถึงที่ผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีเกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

cat99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาต่ออีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาตามที่กฎหมายภาษีและการเงินไทยกำหนด (ไม่น้อยกว่า 5 ปี)
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• บันทึกการติดต่อกับทีมงาน: เก็บรักษา 2 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บรักษาไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม

เมื่อข้อมูลพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนด cat99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ cat99 พร้อมให้การสนับสนุนและปฏิบัติตามอย่างครบถ้วน

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ cat99 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับตัวท่าน พร้อมรายละเอียดว่าข้อมูลนั้นถูกใช้อย่างไร
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นได้ทันที
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้ต่อ
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ทำไปแล้วก่อนหน้า

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี cat99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบริษัทพาร์ทเนอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกม

• การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตาม PDPA
• ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ
• กรณีที่ประเทศปลายทางไม่มีมาตรฐานเพียงพอ จะมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลเพิ่มเติม
• ท่านมีสิทธิ์รับทราบรายละเอียดการโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของท่านเมื่อร้องขอ

การคุ้มครองผู้เยาว์

cat99 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของเราสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และเราดำเนินมาตรการที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์

• เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ถูกออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัคร
• หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลแก่ cat99 โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด
• เราใช้ระบบตรวจสอบอายุหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้ทุกคนมีคุณสมบัติครบถ้วน

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

cat99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของเรา

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการประกาศบนแพลตฟอร์มหรืออีเมล ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะแสดงวันที่นโยบายฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้เสมอ
• ท่านสามารถขอรับสำเนานโยบายฉบับก่อนหน้าได้โดยติดต่อทีมงานของเรา

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ cat99 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

ในกรณีที่ท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ cat99 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย